L’antiturst punta il faro sulle mancate consegne di raccomandate

Il Garante per la concorrenza (Antitrust) ha avviato un’istruttoria su Poste Italiane per presunte pratiche commerciali scorrette nell’invio delle raccomandate. Secondo l’Antitrust,infatti, Poste prometterebbe infatti ingannevolmente ai clienti servizi che in realtà non verrebbero garantiti, inducendoli a scegliere lo strumento della raccomandata. Una delle principali colpe ricadrebbe sui postini:.l’avviso di giacenza della raccomandata verrebbe infatti spesso depositato nella cassetta postale del destinatario dell’invio “senza previo accertamento della presenza o meno del medesimo al proprio domicilio“, in pratica senza nemmeno suonare al campanello del destinatario. Utilizzando queste modalità di consegna, i costi effettivi per la consegna della raccomandata vengono trasferiti sul destinatario che deve attivarsi per eseguire le previste procedure postali. E’ facile immaginare che pochi destinatari non vadano a ritirare una raccomandata, che è un tipo di missiva che può avere contenuti importanti.