1. Identità del venditore
Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti pubblicati sul catalogo online della sezione e-commerce del sito www.commercialistatelematico.com. Il venditore è Commercialista Telematico Srl, con sede legale in Via Emilia, 102/E – Rimini, codice fiscale e partita I.V.A. 03273690408, ISSN 1970-0814 – ROC 14935, tel. (+39) 0541.780550, e-mail info@commercialistatelematico.com.
2. Conclusione del contratto
L’invio dell’ordine di acquisto da parte del Cliente attraverso la piattaforma e-commerce comporta l’accettazione da parte di quest’ultimo delle presenti condizioni di vendita.
Ciascun ordine trasmesso dal Cliente a Commercialista Telematico Srl costituisce proposta contrattuale del primo con l’effetto che la stessa sarà vincolante per Commercialista Telematico Srl solo in seguito al ricevimento, da parte del Cliente, di una e-mail che conferma il ricevimento dell’ordine e la sua accettazione.
Per l’attivazione di ordini effettuati tramite il pagamento con Bonifico Bancario o Vaglia Postale il Cliente è tenuto ad inviare via mail a info@commercialistatelematico.com copia del bollettino di pagamento insieme al modulo d’ordine online.
3. Prezzi, disponibilità e modalità di pagamento
I Prezzi dei Prodotti sono pubblicati sul Sito, prima della conferma dell’ordine online è inoltre indicata l’IVA e, solo ed esclusivamente per l’acquisto di libri cartacei, il costo di spedizione.
Il pagamento potrà avvenire mediante Carta di credito, Paypal, Bonifico bancario o Vaglia postale.
Carta di Credito
In caso di pagamento tramite carta di credito, l’utente verrà reindirizzato direttamente sul piattaforma di pagamento NEXI XPAY, piattaforma certificata PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), a garanzia del maggior grado di sicurezza possibile, nel quale dovrà inserire i dati richiesti per effettuare la transazione.
La sicurezza della transazione è assicurata dai protocolli 3D Secure (3-Domain Secure) VISA Secure, MasterCard ID Check e SafeKey di American Express, che assicurano una maggiore tutela sugli acquisti in Internet in quanto, per poter concludere un pagamento, richiedono l’autenticazione del titolare della carta di credito. In questo modo Commercialista Telematico Srl non entrerà in alcun modo in possesso dei vostri dati, che verranno gestiti ed elaborati direttamente ed esclusivamente da NEXI XPAY.
Sono accettate le principali carte di credito, tra cui Visa, Mastercard, Maestro, American Express.
L’addebito sulla Carta di Credito verrà effettuato solo nel momento in cui l’ordine sarà pronto per la spedizione e solo per gli articoli effettivamente presenti. Nel caso un ordine contenga articoli che si sono rivelati irreperibili perché non più disponibili presso il fornitore, l’importo totale verrà decurtato della somma relativa ad essi.
PayPal
Scegliendo questo metodo di pagamento il Cliente verrà reindirizzato sul sito Paypal, dove potrà concludere la procedura di pagamento inserendo le credenziali di accesso al proprio conto Paypal.
Anche tramite questa procedura Commercialista Telematico Srl non entrerà in nessun modo in possesso dei dati finanziari inseriti dal Cliente ma, questi verranno gestiti esclusivamente da Paypal. In questo caso l’addebito sul conto Paypal avviene immediatamente alla conclusione dell’ordine.
Nel caso in cui un ordine contenga articoli che si sono rilevati irreperibili perché non più disponibili presso il fornitore, l’importo di tali articoli verrà automaticamente rimborsato sempre tramite conto Paypal.
Bonifico Bancario e Vaglia Postale
Scegliendo questo metodo di pagamento il Cliente, una volta cliccato sul pulsante “Procedi con l’Acquisto”, dovrà scaricare il modulo d’ordine PDF contenente tutte le indicazioni per il pagamento.
Il Cliente, in particolare, è tenuto a inviare via mail a info@commercialistatelematico.com copia del bollettino di pagamento insieme al modulo d’ordine online.
4. Metodi di ricezione e spedizione
La ricezione degli infoprodotti (eBook, abbonamenti digitali, fogli di calcolo e in generale tutti i prodotti in formato digitale) avviene contestualmente alla conferma del pagamento (immediata per acquisti tramite carta di credito e paypal – seguente all’attivazione manuale dell’ordine per gli acquisti tramite bonifico bancario o vaglia postale).
Una volta acquistato, il prodotto sarà disponibile all’interno della propria area riservata alla voce “Account” > “Prodotti e abbonamenti”.
5. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59, lettera o, del Codice del Consumo, esclude il diritto di recesso dei consumatori con riferimento alla “fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso”.
Il recesso, dunque, è escluso qualora l’utente effettui il download dell’infoprodotto acquistato da Commercialista Telematico Srl o, nel caso di acquisto di software con chiave d’accesso, quando viene effettuata l’attivazione.
In tutti gli altri casi che non rientrano nell’art. 59, lettera o, del Codice del Consumo, la comunicazione del recesso può avvenire entro il termine di 15 giorni lavorativi decorrenti dalla ricezione dei prodotti, mediante posta elettronica certificata inviando una mail all’indirizzo commercialistatelematicosrl@postalegale.net.
Essendo questi infoprodotti, si esclude la restituzione del bene.
6. Garanzia dei prodotti
Tutti i prodotti presenti sul sito sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e, per i soli consumatori, dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi degli artt. 128 ss. d.lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo)
Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà alla consegna dei Prodotti.
Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti.
La garanzia di 24 mesi ai sensi del Codice del consumo si applica al Prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il Prodotto sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso. Tale garanzia è riservata al solo consumatore.
In caso di difetto di conformità, il consumatore avrà diritto a termini di legge al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
7. Cookies
I “Cookies” sono piccoli file di dati (che contengono riferimenti alle informazioni relative allo username fornito dall’utente e archiviate sui nostri server fissi) che potrebbero essere installati nel disco rigido dell’utente (hard drive) dopo l’accesso ad un sito.
Commercialista Telematico srl si serve di cookies per migliorare e facilitare la navigazione del Sito da parte dell’utente.
Se l’utente non desidera ricevere cookies, può configurare il proprio web browser in modo da essere avvisato prima di accettare cookies oppure in modo da rifiutare tutti i cookies disattivandoli dal proprio web browser.
La disabilitazione dei cookies può impedire all’utente di beneficiare delle funzionalità del Sito. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali dell’utente, l’utente è pregato di prendere visione della Privacy Policy del Sito.
8. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a non porre in essere nessuna delle seguenti condotte durante l’uso del Sito:
- falsificare la propria identità personale;
- trasmettere qualsivoglia materiale, ovvero promuovere links con contenuti osceni, volgari, fraudolenti, diffamatori, calunniosi, minatori, riservati, illegali ovvero diversamente riprovevoli;
- molestare, insidiare, minacciare, mettere in imbarazzo o provocare difficoltà o disagio ad altri partecipanti, utenti, ovvero altre persone fisiche o giuridiche;
- tentare di trasmettere qualsiasi cosa che sia tecnicamente pericolosa, compresi a titolo meramente esemplificativo, virus, “trojan horses” bombe logiche, worms, componenti pericolosi ovvero altri strumenti che possano
- provocare distruzione o dissesto del supporto e del sistema informatico;
- promuovere catene di lettere o schemi piramidali di corrispondenza o materiale pubblicitario, inviare o trasmettere qualsiasi tipo di materiale promozionale non richiesto ovvero qualsiasi altra forma di sollecitazione non richiesta;
- violare il diritto alla protezione dei dati personali e qualsiasi altro diritto personale di esclusiva di qualsiasi persona fisica o giuridica;
- porre in essere comportamenti che in qualsiasi modo siano in violazione della normativa vigente.
Il Cliente è responsabile per il contenuto di qualsiasi contributo ovvero messaggio inviato sul Sito.
Il Cliente può inviare solo i dati personali strettamente funzionali alla finalità della comunicazione inviata, a condizione che tale finalità sia ammessa ai sensi delle presenti condizioni generali e di quanto riportato sul Sito.
Il Cliente non deve inviare dati sensibili propri ovvero di terzi. Eventuali dati sensibili ricevuti tramite il Sito saranno immediatamente cancellati in modo permanente da Commercialista Telematico srl e non saranno in nessun modo oggetto di trattamento.
Il Cliente non può inviare sul Sito informazioni riservate relative a terzi.
9. Risoluzione online delle controversie
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.
Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete.
Di conseguenza, se si è consumatori europei, si può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare.
La piattaforma è disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. Foro competente
Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana. Ferma restando l’inapplicabilità delle disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori, qualsiasi controversia non relativa ai consumatori comunque connessa con le presenti condizioni generali sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Rimini.
Data ultimo aggiornamento delle presenti Condizioni generali di vendita: 30/11/2023
