E' stata rifinanziata per il 2019 la Cig in deroga per i lavoratori dei call center. Lo ha comuicato il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali con la circolare n.8 del 16 aprile 2019. Il trattamento può essere richiesto dalle imprese la cui sospensione o riduzione dell'attività lavorativa sia dovuta a crisi aziendale e che abbiano sottoscritto un accordo in tempi congrui e redatto un elenco dei lavoratori interessati alle sospensioni o riduzioni di orario di lavoro.