Agenzia delle entrate: assistenza telefonica per i servizi catastali

I centri di assistenza multicanale dell’Agenzia delle entrate forniranno consulenza anche per i servizi catastali. Con questo servizio i cittadini possono visualizzare la mappa dei terreni di loro possesso o di loro interesse. A supporto della loro attività i consulenti telefonici avranno a disposizione le Faq tematiche presenti nelle pagine web del servizio. Nei casi previsti, dovranno compilare e trasmettere via e-mail all’apposito servizio di assistenza web un modulo che riporta i dati dell’utente e il motivo della telefonata. L’eventuale identificazione del contribuente avverrà con le consuete modalità, nel rispetto della normativa sulla privacy.

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