La mediazione nelle liti civili e commerciali - prima parte

lo scopo di questo breve vademecum è aiutare dal punto di vista pratico il novello Mediatore professionista al fine di apprendere le più semplici tecniche di comunicazione e indirizzarlo nella costruzione di una ipotetica scaletta personale che possa costituire un punto di riferimento nella conduzione del procedimento di mediazione

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